Účinnost od: 1. ledna 2026
1. Všeobecná ustanovení
Tyto podmínky používání upravují používání webových stránek glen-tern.com a využívání služeb poskytovaných společností glen-tern.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto stránky.
2. Definice pojmů
Poskytovatel – glen-tern, se sídlem Revoluční 1234/18, 110 00 Praha 1, Česká republika
Uživatel – každá fyzická nebo právnická osoba, která používá webové stránky nebo služby poskytovatele
Služby – poradenské služby v oblasti ekonomického rozhodování poskytované poskytovatelem
3. Obsah webových stránek
Obsah těchto webových stránek má informační a reklamní charakter. Poskytovatel se snaží udržovat informace aktuální a přesné, ale nezaručuje jejich úplnost ani správnost.
Informace na těchto stránkách nepředstavují odborné finanční poradenství a neměly by být používány jako jediný základ pro finanční rozhodnutí. Pro konkrétní situace doporučujeme konzultaci s odborníkem.
4. Poskytované služby
Poskytovatel nabízí služby ekonomického poradenství uvedené na těchto webových stránkách. Podmínky poskytování jednotlivých služeb jsou upřesněny při objednávce konkrétní služby.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit nabídku služeb nebo jejich ceny bez předchozího upozornění.
5. Objednávka služeb
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo emailem. Objednávka se stává závaznou po potvrzení ze strany poskytovatele.
Poskytovatel má právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
6. Platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny včetně DPH. Platba je splatná dle podmínek stanovených v potvrzení objednávky, obvykle před zahájením poskytování služby nebo po jejím dokončení.
Způsoby platby budou upřesněny při potvrzení objednávky.
7. Storno podmínky
Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. V případě, že služba již byla zahájena na základě výslovné žádosti uživatele, nárok na vrácení platby se krátí poměrně k již poskytnuté části služby.
8. Reklamace
V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má uživatel právo podat reklamaci. Reklamace musí být podána písemně na email [email protected] do 30 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení.
9. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log a designu, je chráněn autorskými právy a je majetkem poskytovatele nebo byl použit s povolením třetích stran.
Uživatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele kopírovat, upravovat nebo jinak využívat obsah těchto stránek pro komerční účely.
10. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití nebo nemožnosti použití webových stránek nebo v důsledku rozhodnutí učiněných na základě informací uvedených na těchto stránkách.
Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah externích webových stránek, na které odkazují odkazy z těchto stránek.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů a v dokumentu GDPR.
12. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.
V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
14. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na emailu [email protected].